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  • Q [기타]
    소개수익수수료가 무엇인가요?
    A
    소개수익수수료란 추천인 코드를 사용하여 다른 셀럽님을 셀럽포에 소개시켜주신 부분에 대한 수수료로, 소개받으신 셀럽님들의 판매금액에 따라 차등지급하여 드리고 있습니다. 자세한 사항은 공지사항에 공개되어 있음으로 확인부탁드립니다.
  • Q [정산]
    정산금이 입금되지 않습니다.
    A
    출금신청 이후 1~2영업일이 소요되었는데 입금이 진행되지 않으신다면, 계좌의 예금주가 가입하신 계정의 성함과 동일한지 확인하여주시고 문제가 없음에도 입금처리가 되지 않는다면 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.
  • Q [정산]
    언제 입금되나요?
    A
    신청하신 정산금액은 영업일기준 1~2일 이내 계좌로 입금되며, 원천징수액 3.3%를 제외한 금액이 입금됩니다. 더불어 신청하신 금액에 대한 세금계산서는 입력해주신 이메일로 발송처리됩니다.
  • Q [정산]
    입금계좌는 어디에서 등록하나요?
    A
    마이페이지의 계좌정보에서 입력,변경이 가능합니다.
  • Q [정산]
    얼마부터 출금되나요?
    A
    출금신청은 50,000원부터 가능합니다.
  • Q [정산]
    정산은 언제되나요?
    A
    판매하신 상품이 소비자님께 배송되고 구매확정이 이루어지거나 2주가 지나 자동으로 구매확정이 진행된 후 판매갯수 및 판매금액이 마이페이지에 자동으로 입력됩니다.
  • Q [배송]
    배송금액은 어떻게 되나요?
    A
    상품별로 배송금액은 다르며, 각 제품 상세페이지에 배송비가 표현되어 있습니다.
  • Q [상품]
    마진률은 무슨 뜻인가요?
    A
    인터넷 최저가 대비 셀럽포가 공급받는 금액의 마진금액 비율을 뜻합니다. 따라서 마진률이 높을 수록 셀러분들도 많은 수익을 가져갈 수 있습니다.
  • Q [상품]
    판매수익은 무슨 의미인가요?
    A
    셀러분들께서 저희 사이트에 등록된 어떤 상품을 판매시 그 상품이 판매완료가 되었을때 셀러 본인이 가져갈 수 있는 수익을 말합니다.
  • Q [상품]
    상품은 어떻게 확인가능하나요?
    A
    현재 저희 셀럽샵은 회원 전용제로 운영하고 있습니다. 로그인후 이용해 주세요.
  • Q [회원관리]
    아이디, 비밀번호를 분실한 경우 어떻게 확인하나요?
    A
    로그인 화면 하단에서 회원정보 찾기 메뉴를 통해 이용 가능합니다.
  • Q [회원관리]
    회원가입 탈퇴는 어떻게 하나요?
    A
    로그인후 마이페이지 메뉴에서 이용 가능합니다.
  • Q [회원관리]
    비밀번호 변경은 어떻게 하나요?
    A
    비빌번호 변경을 원하는 경우는 우측 상단의 아이디를 클릭한후 마이페이지 메뉴를 통해 회원가입 당시 입력하신 이메일로 임시비밀번호가 발송됩니다. 임시비밀번호로 로그인후 꼭 새 비밀번호로 변경하시기 바랍니다.
  • Q [회원관리]
    회원가입은 어떻게 하나요?
    A
    회원가입은 크게 일반가입과 SNS로그인 가입으로 나뉩니다. 필수항목만 등록하셔도 회원가입은 가능합니다.
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